自 2021 年 11 月至今以來,一德新能源售后團隊,克服新冠疫情造成的出 行困難,采取現(xiàn)場排查+遠程分析數(shù)據(jù)的模式,售后工程師數(shù)次定期深入設備 現(xiàn)場,排查現(xiàn)場運行安全故障,專項保障團隊利用遠程數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),隨時掌 握供暖運行的各項參數(shù),確保設備穩(wěn)定運行,供暖溫度達到標準。
冬奧會適逢農歷虎年春節(jié),專項保障團隊為此制定了春節(jié)長假的特別售后 預案,即全天候 24 小時響應機制,時時保持站房與售后團隊通訊暢通,定時 關注設備運行,及時在第一時間響應,以用戶為中心的核心理念和為大局服務 的奉獻精神,充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任和擔當。
八達嶺長城站供暖工程于 2019 年 12 月完成施工及項目驗收。站房供暖面 積約 2 萬平米,采用由一德新能源自主研發(fā)的二氧化碳(復疊)熱泵技術及設 備、系統(tǒng),穩(wěn)定、安全運行兩年以來,以低碳、節(jié)能、綠色的高效能綜合表現(xiàn), 贏得了相關各方的高度評價。
與此同時,作為冬奧會重要的交通站房工程,同時也是目前世界埋深最大 的高鐵地下車站,選擇一德新能源作為供暖設備系統(tǒng)的供應商,既是對一德新 能源的高度認可,也是對企業(yè)的信任和激勵。為此,我們相信,在小我融入大 我的使命感召之下,以切實行動助力冬奧會成功舉辦,為偉大祖國的繁榮昌盛, 做出應有的貢獻。